Sumário
O ChatGPT no mercado imobiliário está transformando a rotina de diversos corretores e imobiliárias. O sistema criado pela OpenAI auxilia em tarefas que podem ser automatizadas, como criar a descrição de imóveis e scripts de vendas.
Isso ajuda a otimizar processos, aumentar a produtividade da equipe e diminuir custos.
Pensando nisso, vamos explicar mais a fundo o que é o ChatGPT e por que usar no mercado imobiliário. Além disso, preparamos 5 comandos prontos para você utilizar na sua rotina e aproveitar a ferramenta. Confira!
O que é o ChatGPT?
O ChatGPT é um chatbot que usa inteligência artificial para interagir com os humanos. Desenvolvido pela OpenAI e lançado em novembro de 2022, a ferramenta é utilizada em diversos cenários.
O sistema é capaz de gerar textos coerentes, responder perguntas com rapidez, montar cronogramas, resolver questões matemáticas e muito mais.
Como funciona?
O ChatGPT apenas interage quando um comando, ou prompt, é dado a ele. Ao fornecer a instrução, o sistema acessa um vasto banco de conteúdos publicados na Internet e produz sua resposta lógica.
Por exemplo, você pode dar o comando “Como gerar uma descrição atrativa para o imóvel X?” que o ChatGPT trará sugestões para a sua pergunta.
Não gostou das respostas? É só clicar em “Regenerate response”. Dessa forma, o Chat gera novos resultados até você encontrar um do seu agrado.
Além disso, o ChatGPT possui duas versões de uso: gratuita e paga. As principais diferenças da premium são respostas mais rápidas, prioridade no acesso de novos recursos e disponibilidade quando a demanda na plataforma é alta.
Por que usar o ChatGPT no mercado imobiliário?
O ChatGPT vem sendo usado no mercado imobiliário, principalmente, para ajudar a rotina de corretores. Nos Estados Unidos, por exemplo, os profissionais dessa área se renderam ao sistema para tarefas do dia a dia e não se imaginam mais sem a ferramenta.
Com o ChatGPT, você:
- Economiza tempo e reduz custos ao automatizar tarefas
- Conta com a disponibilidade 24/7 da plataforma
- Tem acesso ao histórico das conversas com o sistema, podendo voltar a qualquer hora para rever as respostas
- Tem interação em tempo real, permitindo maior agilidade no processo
- Recebe respostas personalizadas conforme as informações que você oferece ao Chat
Nas palavras do próprio ChatGPT, “o mercado imobiliário se beneficia da automação inteligente e agilidade nas respostas aos clientes, proporcionando um serviço mais eficiente e conveniente para os clientes em potencial.”
O ChatGPT no mercado imobiliário é um grande aliado na rotina dos corretores e das imobiliárias.
Como usar o ChatGPT na minha imobiliária?
Agora que você sabe por que usar o ChatGPT no mercado imobiliário, vamos para a prática. Confira algumas formas de como utilizar a plataforma na sua rotina.
Descrição de imóveis
Além de boas fotos, uma descrição bem escrita também ajuda no processo de atração de leads. Mesmo assim, é comum faltar tempo ou inspiração para escrever um texto assertivo. É aqui que o ChatGPT pode dar uma mãozinha.
É só você fornecer as informações-chave do imóvel e pedir para o Chat transformar em uma descrição atraente. Peça para ele destacar as características mais relevantes e positivas da propriedade. Assim, você consegue um texto base que pode ser modificado para outras descrições.
Elaboração de contratos
Se você tem dificuldade em montar contratos de venda ou aluguel, pode contar com a ajuda do ChatGPT. Não só para pedir um documento base, mas também para revisar ou melhorar um modelo que você já tenha pronto.
Tabelas e planilhas
Sem tempo para organizar informações em tabelas? Sem problemas!
Envie os dados necessários para o Chat e peça para que ele transforme em uma tabela. Depois, você pode copiar o modelo e transferir para uma planilha, para ter acesso constante a ela.
Análise de dados
Analisar dados e extrair insights não é uma tarefa simples. Dependendo da quantidade de informações para investigar, é possível até perder um ou outro padrão. Além de demandar bastante tempo e dedicação do analista.
Com o ChatGPT, aproveite para analisar dados da sua imobiliária e receber uma resposta precisa em poucos minutos. Você também pode pedir sugestões de como melhorar os insights encontrados, caso sejam negativos.
Conteúdos de redes sociais
Gerar ideias e criar legendas de conteúdos para redes sociais é outra forma de usar o ChatGPT no mercado imobiliário. Peça para a plataforma dar sugestões de um calendário de conteúdo, por exemplo. Ou para escrever as próprias postagens.
Lembre-se de revisar e modificar as respostas antes de postar algo. O Chat é uma ferramenta de inteligência artificial. Ou seja, não tem aquele “elemento humano” que traz identificação entre a sua imobiliária e o lead.
Script de vendas
O script de vendas ajuda o corretor a guiar a conversa com o cliente de forma mais fluida e eficiente. Ele serve como um guia estruturado para o profissional saber o que dizer em cada fase do funil de vendas. Isso aumenta as chances de fechar negócio e melhora a consistência e produtividade da equipe.
Aqui, você pode aproveitar o ChatGPT para criar roteiros personalizados e/ou para revisar e otimizar os modelos que a sua imobiliária já utiliza.
5 comandos para você usar no ChatGPT
Para ajudar suas primeiras vezes usando o ChatGPT, separamos 5 prompts para você usar. É só copiar, colar na plataforma, mudar as informações que estão entre colchetes e enviar!
1. Correção ortográfica
Atue como um corretor ortográfico e pontue os principais erros deste texto: [insira o texto aqui].
2. Escolha de bairros para o cliente
Quero que você atue como um corretor de imóveis especialista em [insira seu nicho de mercado]. O seu cliente é [adicione a descrição do seu cliente] e está procurando um imóvel [coloque as características do imóvel desejado e valores] em [insira localização]. Me diga quais são os melhores bairros e imóveis que podem funcionar para o cliente que foi descrito.
3. Descrição de Imóveis
Quero que você atue como um corretor imobiliário com 15 anos na área e grande experiência com escrita persuasiva, mas não fale sobre a sua profissão.
Escreva uma descrição atraente para ser veiculada em [insira o canal de publicação do anúncio] sobre o [insira nome da propriedade]. O imóvel possui [coloque as características do imóvel] e está localizado em [adicione a localização do imóvel]. O imóvel é ideal para [descreva o cliente ideal para o seu imóvel] e é um imóvel [insira tipo de imóvel]. Além disso, outras características importantes são: [adicione uma lista de características relevantes para a sua descrição]. Não utilize emojis (opcional).
4. Planejamento de marketing
Sou o gestor de uma imobiliária. Preciso que você crie um planejamento de marketing prático e eficiente. Insira prazos realistas e leve em consideração essas informações:
- Meu público alvo é [descreva seu nicho de mercado]
- Os imóveis são da região do [coloque seu local de atuação]
- Hoje, já utilizamos [insira os canais em que você já anuncia os seus imóveis]
- Meus objetivos com esse planejamento são [adicione seus objetivos]
5. Script de vendas
Atue como um redator experiente e escreva mensagens prontas para eu enviar para os meus leads de maneira rápida no WhatsApp, então utilize uma linguagem sucinta. Sou gestor de uma imobiliária, onde meu público-alvo é [insira as características do seu cliente ideal] e desejo mostrar um atendimento [apresente suas características como corretor] com uma linguagem [detalhe as características da escrita desejada]. Preciso de mensagens prontas para enviar:
- Quando meu lead se cadastrar em um anúncio
- No segundo contato com o lead
- [Acrescente outros momentos necessários na lista]
Considerações sobre o ChatGPT no mercado imobiliário
O ChatGPT no mercado imobiliário traz diversas vantagens no dia a dia. Mesmo assim, é importante ressaltar algumas limitações da ferramenta.
- Conhecimento limitado: o ChatGPT só tem acesso a conteúdos publicados até 2021. Por isso, algumas respostas da plataforma podem estar desatualizadas. Além disso, ele pode não ser capaz de argumentar sobre tópicos muitos específicos.
- Respostas tendenciosas: como dissemos no começo do artigo, o sistema tem acesso a um amplo banco de textos da Internet. Alguns desses conteúdos podem ter vieses, o que pode prejudicar na elaboração de uma resposta neutra do ChatGPT.
- Dificuldade em lidar com múltiplas tarefas: a plataforma funciona melhor quando é dado um comando de cada vez. Ao fornecer diversas tarefas ao mesmo tempo, o Chat tem dificuldade em priorizá-las, gerando respostas menos precisas.
Com tudo isso em mente, é possível concluir que o ChatGPT é mais um avanço na digitalização do mercado imobiliário. Ele auxilia em diferentes tarefas da rotina de um corretor de imóveis, tornando o dia mais produtivo.
Por falar em ferramentas que ajudam no dia a dia, o Harry é outra plataforma que vale a pena conhecer!
O Harry é um gestor de leads imobiliários que entrega o lead certo para o corretor certo em tempo real. A plataforma atua na centralização e distribuição de leads. Além de operar durante todo o funil de vendas, desde o primeiro atendimento até a venda ou locação do imóvel.
Conheça agora mesmo o Harry e tenha mais agilidade no seu dia a dia!
