Sumário
Entender o que faz um gestor de leads imobiliários é fundamental para a gestão eficiente das oportunidades de venda da sua imobiliária.
A implementação desse tipo de sistema consegue facilitar a maneira como os corretores interagem com os potenciais clientes.
Isso porque, desde a aquisição até a qualificação e distribuição de leads, um gestor de leads oferece uma abordagem sistemática e organizada, garantindo que cada oportunidade seja aproveitada ao máximo.
O que é um gestor de leads?
Um gestor de leads é uma ferramenta que centraliza e organiza os leads recebidos de uma empresa, levando-os do primeiro contato até o fechamento de venda.
Dependendo do sistema utilizado, pode ser possível fazer a distribuição de leads para os vendedores mais adequados seguindo regras pré-estabelecidas pelo gestor da equipe.
Dessa forma, otimizando tanto o tempo de atendimento às oportunidades geradas quanto a coordenação de tarefas para o time comercial e, no caso das imobiliárias, dos corretores de imóveis.
Por que utilizar um gestor de leads imobiliários?
Aumentar a eficiência na gestão de leads
Com tudo o que faz um gestor de leads imobiliários, as imobiliárias podem rapidamente capturar, categorizar e acompanhar leads de várias fontes, reduzindo a necessidade de entrada manual de dados e minimizando erros.
Isso permite que os corretores acessem informações atualizadas sobre os leads a qualquer momento, garantindo um acompanhamento rápido e eficaz, essencial para manter a competitividade no mercado.
Melhorar a qualificação dos leads
A qualificação de leads é outra vantagem dessa ferramenta. Pois, ela pode ajudar a identificar quais leads possuem um maior potencial de conversão em venda e, assim, possibilitando um maior foco no atendimento a essas oportunidades.
Otimizar a produtividade da equipe
O gestor de leads permite a distribuição de leads entre os corretores, garantindo que cada membro da equipe trabalhe com leads que correspondam ao seu perfil e especialização.
Isso promove um ambiente de trabalho mais equilibrado e produtivo, onde os corretores podem se concentrar 100% em fechar negócios.
Melhorar as estratégias de gestão de leads no setor imobiliário
Por meio de tudo o que faz um gestor de leads imobiliários, é possível encontrar os melhores caminhos para gerar, atender e fechar as oportunidades de negócios da sua imobiliária.
Dessa forma, otimizando as estratégias utilizadas para a geração e gestão de leads e conquistando, cada vez mais, resultados positivos.
Acompanhar o comportamento dos leads e da equipe
O gestor de leads também oferece recursos avançados para monitorar tanto o comportamento dos leads quanto o desempenho da equipe.
Com análises e relatórios gerados pela interpretação dos dados gerados, os gestores podem avaliar quais estratégias estão funcionando, identificar áreas para melhoria e ajustar abordagens conforme necessário.
Melhorar a experiência do cliente
Com informações organizadas e facilmente acessíveis, os corretores podem oferecer um atendimento mais personalizado e informado.
Assim, resultando em interações mais positivas com os potenciais clientes e construindo uma base sólida para relacionamentos de longo prazo.
Como funciona o gestor de leads imobiliários?
Essa ferramenta funciona para organizar o processo de atendimento aos leads, desde a chegada dele até o fechamento de venda ou, em caso de fechamento negativo, a finalização do atendimento se dá com a avaliação do motivo de perda da oportunidade.
A primeira etapa para o sistema começar a funcionar é o recebimento do lead. A partir disso, a plataforma irá avaliar as regras pré definidas pelo gestor e distribuir cada lead para o corretor mais adequado.
Além disso, poderá enviar mensagens instantâneas e automáticas, caso sejam configuradas, para os leads que estão chegando.
O que faz um gestor de leads imobiliários?
Centralização de leads captados
Um gestor de leads imobiliários centraliza todos os leads captados em um único sistema, embora não faça a captação por conta própria, pode ser conectado aos diferentes meios de geração para receber todas as oportunidades.
Isso inclui leads vindos de canais como websites, portais imobiliários, redes sociais e campanhas de publicidade em plataformas como o Google Ads e Meta Ads.
Essa centralização contribui para manter um registro organizado e acessível de todos os potenciais clientes, permitindo um acompanhamento sistemático e evitando a perda ou duplicação de informações importantes.
Segmentação de leads
A segmentação de leads também está entre o que faz um gestor de leads imobiliários. Isso significa que esse tipo de sistema permite categorizar os leads com base em vários critérios, como faixa de preço, localização desejada, ou tipo de propriedade.
Esta segmentação ajuda a personalizar as abordagens de marketing e vendas, tornando-as mais relevantes e eficazes para diferentes grupos de clientes.
Respostas instantâneas aos leads gerados
A capacidade de enviar respostas instantâneas aos leads gerados é uma das funcionalidades do sistema de gestão de leads.
Através da configuração de respostas automatizadas ou alertas imediatos para os corretores, os leads recebem uma resposta rápida, o que é fundamental para manter o interesse e aumentar as chances de conversão.
Distribuição automatizada para os corretores de imóveis
Com base em regras pré-definidas, como especialização de área ou carga de trabalho atual, os leads são automaticamente atribuídos ao corretor mais adequado.
Isso assegura uma gestão de tempo eficiente e um melhor alinhamento entre as necessidades do lead e a expertise do corretor.
Relatórios e análises automáticas
Parte do que faz um gestor de leads imobiliários é a coleta de dados sobre o comportamento dos clientes e as respostas obtidas de cada corretor, além de análises sobre o tempo utilizado em cada atendimento e o tempo médio entre respostas.
Tudo isso é reunido de maneira organizada em relatórios que podem ser lidos e analisados sempre que necessário.
Descubra o que faz um gestor de leads imobiliários na prática com uma demonstração gratuita do Harry.
